fidelizzazione – Medicina Italia Tv

Orazio Rocco

PMSAdmin — Wed, 22 May 2019 09:53:29 +0000

Orazio Rocco della farmacia di Battipaglia: l’intervista a Cosmofarma 2019

Orazio Rocco della Farmacia Rocco di Battipaglia ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma Exhibition 2019.

Le novità che si “respirano” a Cosmofarma 2019; i nuovi input: più social e digital, nel mondo della farmacia; il cambiamento della farmacia italiana tra i temi trattati.

“Differenziarsi è l’arma vincente – afferma il Dott. Rocco – come ci insegna Uniclub, la mucca viola è la strada giusta. Secondo me non c’è una ricetta precisa ed identica per tutte le farmacie ma la strada principale è quella di differenziarsi e dare un servizio complessivo a 360°”.

Quali sono i prodotti che fanno la differenza: “Integratori alimentari, cosmesi e segmento veterinario sono i settori con un trend in crescita” continua il Dott. Rocco.

Il Modello Galileo e l’imprinting importante x la formazione dei collaboratori della farmacia tra gli altri temi trattati nell’intervista.

“L’arrivo delle società di capitali nella farmacia tradizionale è una grande sfida ma anche un’opportunità” continua il dott. Orazio Rocco.

I benefici di Uniclub: “formazione costante e continua e fidelizzazione. Le cause solidali sposate con Uniclub sono motivo di onore e di orgoglio per il nostro team” conclude il dott. Rocco.

F.Alluigi e M.Rotasperti

PMSAdmin — Wed, 15 May 2019 14:31:31 +0000

Federica Alluigi e Michele Rotasperti della Farmacia Mauri: l’intervista a Cosmofarma 2019

Federica Alluigi e Michele Rotasperti della Farmacia Mauri di Ponte San Pietro (Bergamo) ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma Exhibition 2019.

Cosa chiede il cliente oggi al farmacista moderno: “conoscenza, riscontro della nostra fedeltà nei suoi confronti e ascolto attivo” tra le risposte di Federica Alluigi.

L’importanza della creazione di un rapporto di fidelizzazione grazie anche al consiglio personalizzato tra gli altri temi affrontati. “Anche noi farmacisti come partner di Uniclub ci sentiamo coccolati: è un servizio ottimo quello di Uniclub” afferma Michele Rotasperti.

Le richieste del cliente: cosa chiedono i giovani alla farmacia e quali sono le differenze rispetto alle richieste di una clientela più adulta tra gli altri temi trattati.

Gabriella Ginaldi

PMSAdmin — Fri, 19 Apr 2019 15:33:55 +0000

Gabriella Ginaldi della Farmacia Case Rosse: l’intervista a Cosmofarma 2019

Gabriella Ginaldi della Farmacia Case Rosse ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma 2019.

L’arrivo delle società di capitali e cosa fà il famacista per migliorare i servizi e per continuare a coccolare il cliente. La farmacia, primo rifermento tra paziente e medico. L’importanza della formazione e del rapporto umano e i benefici che si ottengono con Uniclub– tra i temi trattati.

“Quello che apprezzo di più della gestione Uniclub, a parte la card, è sicuramente il personale molto preparato. C’è un’attenzione continua e un continuo mettersi in gioco che viene trasmesso anche a noi farmacisti e questo è importante per differenziarsi” tra la affermazioni della Dott.ssa.

Mauro Pennetti

PMSAdmin — Fri, 19 Apr 2019 12:56:41 +0000

Mauro Pennetti della Farmacia San Pio di Portocannone: l’intervista a Cosmofarma 2019

Mauro Pennetti della Farmacia San Pio di Portocannone (CB) ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma 2019.

Il nuovo cambiamento delle farmacie italiane; i prodotti strategici che oggi possono fare la differenza come la dermocosmesi e quindi il mondo della bellezza e del benessere e a livello di alimentazione e dei prodotti legati alla salute lo sviluppo del mondo bio – tra i temi trattati.

Ed ancora: il mondo della telecomunicazione interna ed esterna per comunicare meglio al cliente, creando un mondo interattivo e stimolante.
I benedici di far parte del network Uniclub e quanto sono importanti le strategie di formazione attraverso il modello Galileo.

Mariana Rutigliano

PMSAdmin — Wed, 11 Jul 2018 09:32:23 +0000

Mariana Rutigliano, Farmacista di Castellana Grotte: l’intervista a Cosmofarma 2018

Approccio consulenziale del farmacista con il cliente; quanto è importante la formazione del farmacista per fare la differenza e dare consigli mirati e personalizzati all’utenza.

Questi alcuni dei temi trattati ai microfoni di Medicina Italia TV in occasione di Cosmofarma 2018, da Mariana Rutigliano, Farmacista di Castellana Grotte (Bari).

“Con il sistema di Uniclub noi diamo una coccola in più al cliente – afferma la Dott.ssa Rutigliano – e per noi è sempre un piacere”.

Luigi D’aniello

PMSAdmin — Sun, 08 Jul 2018 16:48:11 +0000

Luigi D’aniello, farmacista di Gricignano: l’intervista a Cosmofarma 2018

Luigi D’aniello, farmacista di Gricignano (CE) ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma 2018.

Luigi illustra i vantaggi di avere i clienti fidelizzati in farmacia grazie anche alla fidelity card proposta da Uniclub. La marcia in più di Uniclub tra i temi trattati da Luigi.

Sergio Marcianò

PMSAdmin — Sun, 08 Jul 2018 07:00:27 +0000

Sergio Marcianò, farmacista di Gallico: l’intervista a Cosmofarma 2018

Ai microfoni di Medicina Italia TV in occasione di Cosmofarma 2018, il Dott. Sergio Marcianò, farmacista di Gallico (RC) – farmacia Catalano.

Il Dott. Marcianò spiega il rapporto di fiducia instaurato con Uniclub e i motivi che hanno spinto la farmacia ad affidarsi ad Uniclub.

“Abbiamo deciso di affidarci a Uniclub per il modo particolare di fidelizzare il cliente perchè ci sono modi diversi di fidelizzare il cliente ma quello di Uniclub è unico…“

Mirella Zamparo

PMSAdmin — Thu, 05 Jul 2018 12:58:22 +0000

Mirella Zamparo, farmacista ad Alpignano: l’intervista a Cosmofarma 2018

“Uniclub ci aiuta a creare un ambiente sereno, molto piacevole in farmacia e un bel rapporto con cliente. Decisamente si, regaliamo sorrisi. Per me mettere al centro il cliente significa farlo sentire sempre importante, ogni volta, farlo sentire considerato e fargli capire che è li per essere seguito in maniera personalizzata e mirata. Grazie Uniclub per averci sostenuto, aiutato a coccolare il cliente ed a regalargli un sorriso.”

Ai microfoni di Medicina Italia TV in occasione di Cosmofarma 2018, la Dott.ssa Mirella Zamparo, farmacista di Alpignano (Torino, Piemonte).