Valeria Bonsignore

Nel cuore pulsante di Cosmofarma 2025, tra innovazioni tecnologiche e strategie imprenditoriali, c’è anche spazio per le storie che fanno la differenza. Una di queste è quella raccontata da Valeria Bonsignore nel salotto televisivo di Galileo Life e Medicina Italia TV, durante un’intervista condotta da Piero Muscari. Una storia che parte da lontano: ben nove generazioni fa, quando la sua famiglia iniziava il percorso in farmacia. Oggi, Valeria è il volto giovane e determinato di una tradizione che resiste al tempo.

Una tradizione lunga due secoli

Valeria lavora da quattro anni al banco, ma la farmacia è stata la sua “casa” fin da bambina. “Ho foto di me a quattro anni che sistemavo le medicine”, racconta. Eppure, come spesso accade, il percorso non è stato lineare: il cammino universitario è stato complesso, con momenti di dubbio e allontanamento. Ma alla fine, la chiamata del mestiere – e il senso di responsabilità verso la storia familiare – ha avuto la meglio. “Mi piace aiutare le persone, essere un punto di riferimento. Questo lavoro è anche una missione”.

Il ruolo della farmacia nel sistema sanitario di oggi

Una riflessione importante emerge dalle parole di Valeria: oggi più che mai, le farmacie stanno diventando punti di riferimento fondamentali per i cittadini, anche a causa della crisi del sistema sanitario e della crescente difficoltà nel reperire medici di base. “Da noi il paziente entra e trova subito ascolto. Non siamo medici, ma siamo professionisti sanitari preparati e pronti a indirizzare, consigliare, accogliere”.

Proprio questa centralità della farmacia territoriale è al centro della filosofia di Galileo Life, realtà con cui Valeria collabora e che rappresenta un pilastro nell’evoluzione moderna della farmacia dei servizi.

Farmacia e impresa: un equilibrio delicato

Cosmofarma 2025 ha messo al centro un tema spesso sottovalutato: oggi, chi gestisce una farmacia è anche un imprenditore. Ma per Valeria questo ruolo ha un significato profondo: “Il banco dà soddisfazioni che l’aspetto puramente imprenditoriale non riesce a darmi. Però so che per garantire un futuro a questa farmacia dovrò acquisire anche quelle competenze”.

Un approccio umile e consapevole, che riflette una verità fondamentale: non si può fare impresa se prima non si conosce bene il proprio cliente, se non si vive il banco, se non si comprendono i bisogni veri delle persone.

Galileo Life: supporto, innovazione e formazione

Valeria racconta con chiarezza quanto sia prezioso avere accanto un partner come Galileo Life. “Ci aiutano nella comunicazione, nella formazione del personale, nel sell out. E soprattutto ci permettono di concentrare le energie sulle cose che sappiamo fare, senza sentirci soli nella gestione”.

L’esperienza con Galileo è stata, per sua stessa ammissione, “a 360 gradi”. Dalla consulenza alla prevenzione, fino all’adozione di strumenti innovativi che hanno trasformato la farmacia in un presidio sanitario attivo nella diagnosi precoce e nella salvaguardia della salute pubblica.

L’orgoglio di non vendere

In un mercato dove i grandi gruppi stanno cercando di acquisire quote importanti nel settore, Valeria è fiera di tenere alta la bandiera della farmacia indipendente: “Sono orgogliosa del mio cognome sulla farmacia. Nonostante le difficoltà, non venderò mai. Il clima familiare che si respira nella nostra attività è uno dei motivi principali che mi fanno andare avanti ogni giorno”.

Una dichiarazione potente, che va oltre l’identità personale e tocca un valore collettivo: mantenere le imprese radicate nei territori è anche un modo per difendere l’Italia da un’omologazione globale che rischia di cancellare l’unicità delle sue comunità.

Durante la recente edizione di Cosmofarma 2025, il salotto televisivo di Galileo Life e Medicina Italia TV ha ospitato numerosi protagonisti del mondo della farmacia italiana. Tra questi, Francesco Abela ha portato la sua esperienza unica, testimoniando cosa significhi trasformare un sogno in una missione quotidiana.

Farmacista siciliano, originario di Santa Caterina Villarmosa, Francesco ha raccontato il suo percorso professionale, iniziato come informatore farmaceutico e proseguito con l’acquisto e la rinascita di una farmacia in gravi difficoltà. Un cambiamento di vita deciso, motivato da una vocazione autentica e profonda.

“Il futuro non ce lo scrive nessuno. Ce lo dobbiamo cercare noi”, ha affermato Abela. E così ha fatto: ha rilevato una farmacia in condizioni critiche e l’ha riportata al centro della sua comunità, trasformandola in un presidio efficiente, accogliente e umano.

Una farmacia ritrovata

Quello di Abela non è solo un caso imprenditoriale vincente, ma un esempio di rinascita territoriale. La sua farmacia è diventata, grazie a un’attenta ristrutturazione organizzativa e alla collaborazione con Galileo Life, un luogo dove il paziente viene messo davvero al centro.

Uno degli episodi più significativi raccontati da Francesco è stato il salvataggio di una vita grazie a un tempestivo intervento di telemedicina. Una donna entrata per un malessere è stata immediatamente sottoposta a misurazione della pressione e a un elettrocardiogramma. L’intervento del cardiologo da remoto ha portato alla chiamata d’urgenza del 118: la paziente è stata operata al cuore e oggi è viva.

“Non è stato straordinario. Ho solo fatto il mio lavoro”, dice Abela con umiltà. Ma è proprio questo il punto: normalizzare la qualità e l’umanità del servizio significa alzare l’asticella della sanità territoriale.

Il supporto di Galileo Life: una partnership strategica

Al centro del successo di Francesco Abela c’è anche la partnership con Galileo Life, attiva da oltre dieci anni. L’azienda ha fornito strumenti avanzati di marketing, formazione continua per il personale e servizi di analisi gestionale tramite la piattaforma Pharmacheck.

“Non siamo commercialisti. Galileo ci aiuta a leggere i numeri, a capire se i progetti sono sostenibili economicamente”, ha spiegato Abela.

Un aiuto concreto per trasformare la farmacia in un’impresa moderna e performante, senza perdere il contatto diretto e profondo con i pazienti.

I segnali di una farmacia che funziona

Secondo Francesco, ci sono segnali immediati che indicano quando una farmacia è davvero centrata sul cliente. Primo fra tutti: il sorriso. Un farmacista che sorride, che accoglie con empatia, che ascolta, è il primo passo per costruire fiducia e dare risposte concrete ai bisogni di salute.

E quando il cliente-paziente ricambia con lo stesso sorriso, allora la soddisfazione è massima.

Le qualità del farmacista del futuro

In un’epoca segnata da trasformazioni rapide e da una sanità pubblica in sofferenza, Abela individua le qualità fondamentali per il farmacista del futuro: attenzione, umanità, capacità di reinventarsi ogni giorno e voglia di affrontare nuove sfide.

“Ogni giorno dobbiamo inventarci qualcosa di nuovo. Non possiamo restare fermi.”

Queste parole riassumono lo spirito di chi vive la farmacia non solo come un lavoro, ma come una vera e propria missione.

Vincenzo Cosi

Nel cuore di Cosmofarma 2025, il Salotto TV di Piero Muscari, in collaborazione con Medicina Italia TV e Galileo Life, ha ospitato una delle voci più autorevoli del panorama farmaceutico italiano: Vincenzo Cosi, presidente e fondatore di Galileo Life.
Un’intervista intensa e ricca di spunti che ha messo al centro la missione dell’azienda: rendere salute e benessere accessibili a tutti, partendo dalle farmacie come presidi vitali sul territorio.

Prevenzione, accessibilità, impatto sociale: il modello Galileo Life

Galileo Life ha costruito un modello virtuoso, fondato sulla concretezza.
Un esempio? Le giornate di prevenzione del melanoma organizzate in decine di farmacie italiane, che hanno permesso di individuare oltre 40 casi sospetti in tempo utile, probabilmente salvando delle vite.

“Quando il sistema sanitario impone attese anche di 300 giorni per una visita dermatologica, il nostro intervento sul territorio diventa essenziale”, ha dichiarato Cosi.

Ma il tema non è solo l’accesso ai servizi. È la visione sociale che guida Galileo Life: costi calmierati, tecnologia accessibile anche agli anziani, e un’attenzione particolare ai piccoli comuni, spesso dimenticati dalle grandi dinamiche sanitarie.

Dalla farmacia come bottega alla farmacia come azienda e comunità

Cosi ha ricordato che oggi la farmacia deve essere gestita come un’impresa, supportata da competenze manageriali e strumenti evoluti.
Il ruolo di Galileo Life è anche questo: aiutare i farmacisti a crescere, migliorare le performance economico-finanziarie, potenziare i servizi e soprattutto non sentirsi soli in un mercato sempre più competitivo.

“La farmacia che resta da sola rischia di fare la fine dei piccoli supermercati indipendenti: resistere non basta, bisogna fare rete.”

La responsabilità sociale come scelta strutturale

L’intervista ha toccato anche l’impegno interno di Galileo Life: un’azienda che non solo promuove salute all’esterno, ma cura il benessere anche al suo interno.
Dall’asilo aziendale per le giovani mamme, alla libreria per incentivare la lettura, ogni scelta è coerente con il principio che il benessere inizia dalle persone che vivono l’impresa.

Ritorno al Futuro: un concept che è già realtà

Per questa edizione di Cosmofarma, Galileo Life ha scelto un concept narrativo fortissimo: “Ritorno al Futuro”, con la celebre DeLorean a simboleggiare il viaggio tra memoria e innovazione.

“Onorare il passato, valorizzare il presente e costruire il futuro. Questo è il nostro modo di fare impresa nella farmacia”, ha dichiarato Cosi.

Una scelta scenica, ma soprattutto concettuale, che racchiude la filosofia dell’azienda: la farmacia resta il primo punto d’incontro tra cittadino e salute, e deve continuare ad esserlo con strumenti nuovi, ma con la stessa missione di sempre.