Giusy Marcellini

Nelle aree in cui la sanità pubblica sperimenta le maggiori criticità, la farmacia indipendente si conferma il primo, e talvolta unico, punto di riferimento per la comunità. Direttamente da Pizzo Calabro (Vibo Valentia), la Dott.ssa Giusy Marcellini ha portato la sua testimonianza a Cosmofarma 2026 nel salotto televisivo di GalileoLife. Intervistata dal giornalista Piero Muscari, la titolare ha tracciato un bilancio straordinariamente positivo dei suoi primi quattro anni come Ambassador dell’ecosistema Galileo Life.

L’incontro ha messo in luce dinamiche gestionali, commerciali e sociali di grande rilievo per il comparto farmaceutico del Sud Italia:

• I servizi di prevenzione territoriale: Di fronte alle difficoltà di accesso alle strutture ospedaliere, la farmacia Marcellini risponde con la prevenzione attiva. Campagne dedicate allo screening del melanoma (molto richiesto e frequentato) e del glaucoma dimostrano come la diagnostica di prossimità sia un pilastro della sanità del futuro.
• La fidelizzazione che genera valore: La vicinanza al cliente passa anche attraverso “coccole” e vantaggi tangibili. Il programma di fidelizzazione (legato al circuito UniClub di Galileo) riscuote un enorme successo a Pizzo, come dimostra la recente vincita di una crociera per due persone da parte di una cliente della farmacia. Un meccanismo che fidelizza l’utente e sostiene il fatturato della struttura.
• L’affidabilità dei prodotti e del customer care: Oltre alla qualità terapeutica delle linee di prodotto esclusive (testate e preferite dalla famiglia stessa della titolare), la Dott.ssa Marcellini sottolinea la rapidità del supporto aziendale. Il coordinamento con la rete di consulenti sul campo (da Cosenza fino alla direzione d’area) garantisce la risoluzione di qualsiasi criticità gestionale in pochissimo tempo.
• Il nodo del cambio generazionale: L’intervista tocca anche una nota dolente del settore a livello nazionale, ovvero la progressiva carenza di vocazioni tra i giovani. Orari prolungati e la pressione competitiva di grandi gruppi e parafarmacie allontanano le nuove generazioni, rendendo indispensabile l’adozione di un modello di affiancamento strutturato come quello di Galileo Life per restituire valore e sostenibilità all’impresa familiare.

Una storia di passione e resilienza che unisce la tradizione di una farmacia storica alle migliori soluzioni manageriali e tecnologiche per la tutela della salute pubblica.

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