Terza giornata di Cosmofarma Exhibition 2026 a BolognaFiere: nel Salotto TV di Medicina Italia TV ed Eccellenze Italiane TV, ideato e condotto da Piero Muscari, l’ospite è Donato Carluccio, responsabile dell’Ufficio Acquisti e referente eventi e fiere di GalileoLife – La Farmacia del Ben Essere.

Perché le fiere restano centrali per GalileoLife

“La fiera è l’occasione giusta per incontrare le nostre farmacie affiliate, ma anche per conoscerne di nuove”, spiega Donato Carluccio. Un appuntamento che l’azienda porta avanti da anni e in cui crede molto, perché permette di essere presenti e di incontrarsi con chi, ogni anno, si aspetta di trovare GalileoLife in fiera. Un vero e proprio rituale che racconta anche la crescita costante dell’azienda, capace di portare ogni anno nuovi strumenti al servizio delle farmacie indipendenti.

Farmacia Lafayette: la novità che arriva dalla Francia

La grande novità di quest’edizione è la comparsa, nello stand GalileoLife, del brand francese Farmacia Lafayette. “C’è tanta novità, c’è un qualcosa di nuovo per le farmacie italiane, qualcosa che ancora in Italia non esiste”, racconta Donato Carluccio, che dirige proprio l’ufficio acquisti dell’azienda. Attraverso questo accordo, GalileoLife porta sul mercato italiano prodotti che il farmacista indipendente difficilmente riuscirebbe a intercettare da solo, rendendo le farmacie affiliate più competitive rispetto alla grande distribuzione.

Cosmofarma Exhibition 2026 si conferma così il principale evento italiano dedicato al mondo della farmacia, healthcare e beauty care, come raccontato anche nel nostro articolo dedicato alle novità di Cosmofarma 2026.

Una relazione forte, prima di tutto tra le persone

Per Donato Carluccio il segreto del network non sono solo i prodotti, ma i valori condivisi. “Indossiamo una maglia e siamo orgogliosi di questa maglia”, racconta, spiegando come GalileoLife lavori ogni giorno per essere un’azienda certificata “Great Place to Work”. Una relazione autentica che parte dal rapporto interno tra colleghi per arrivare, forte, fino alle farmacie affiliate. Un format editoriale che Eccellenze Italiane TV porta avanti da anni insieme a Medicina Italia TV, proprio per raccontare le persone dietro le aziende del settore salute.

Da nuovo arrivato a responsabile Ufficio Acquisti: la storia di Donato Carluccio

Il racconto si fa personale quando Donato Carluccio ripercorre il suo ingresso in azienda, 12 anni fa, grazie al fratello che già ci lavorava. “In quell’azienda lì magari ero un codice, qui sono Donato”, dice, ricordando anche il primo incontro con Gianni Sorgente, proprio a Bologna. Da consulente sul campo a fianco delle farmacie fino al ruolo attuale di responsabile Ufficio Acquisti, il suo percorso testimonia una crescita interna fondata su fiducia e apertura al confronto con la direzione aziendale.

Le sfide della farmacia indipendente secondo Donato Carluccio

Guardando al futuro, per Donato Carluccio la sfida più importante resta una: aiutare il farmacista indipendente a difendere la propria autonomia senza perdere il rapporto umano con i pazienti. “Siamo pronti a metterci al fianco delle farmacie indipendenti”, conclude, in un racconto che, come sottolinea Piero Muscari, si ritrova identico nelle parole di tanti altri collaboratori GalileoLife incontrati in questi giorni di fiera: segno di un’appartenenza aziendale autentica, non costruita a tavolino.

Cosmofarma Exhibition 2026: numeri e temi dell’edizione

Cosmofarma Exhibition 2026 si è svolta a BolognaFiere dall’8 al 10 maggio, con circa 400 espositori tra farmaceutico, parafarmaceutico, dermocosmetico e servizi per la farmacia. Il filo conduttore dell’edizione è stato “Sustainable Interconnections”, un concept che riflette la necessità di costruire relazioni solide e sostenibili all’interno del sistema farmacia. Proprio in questo contesto si inserisce la testimonianza di Donato Carluccio, che con GalileoLife porta avanti da anni la propria presenza in fiera come momento di incontro e crescita condivisa. Un contesto in cui la testimonianza di Donato Carluccio diventa esempio concreto di come le farmacie indipendenti italiane possano innovarsi restando fedeli ai propri valori, trasformando ogni edizione di Cosmofarma in un’occasione di crescita condivisa per l’intero settore.

A Cosmofarma Exhibition 2026 continua il Salotto TV di Medicina Italia TV ed Eccellenze Italiane TV, il format ideato e condotto da Piero Muscari. In questa puntata l’ospite è Giusi De Palo, consulente GalileoLife per la Regione Puglia, che segue 24 farmacie indipendenti sul territorio.

Un’armatura per affrontare il futuro

Il filo conduttore dello stand GalileoLife a Cosmofarma 2026 è la metafora dell’“armatura” da donare al farmacista, ispirata all’immaginario dei supereroi. “È indispensabile per poter affrontare il futuro”, spiega Giusi De Palo, ricordando come l’azienda proponga ogni anno qualcosa di nuovo per restare al passo con un mercato sempre più esigente. Una struttura pensata per dare risultati concreti alle farmacie indipendenti, sempre più sotto pressione da attacchi esterni.

Il valore dell’accordo con i francesi

Anche Giusi De Palo racconta la novità dell’anno, l’accordo con Farmacia Lafayette: “Porteranno un nome, un marchio riconosciuto dai clienti”, spiega, sottolineando come l’intesa permetta anche di offrire alla clientela finale servizi oggi difficili da raggiungere, a prezzi calmierati in un momento in cui, dice, “bisogna attenzionare tutto”.

Come raccontato anche nel nostro articolo dedicato alle novità di Cosmofarma 2026, la fiera si conferma il principale evento italiano dedicato al mondo della farmacia, healthcare e beauty care.

Le radici pugliesi di un’azienda ormai europea

GalileoLife nasce in Puglia, e Giusi De Palo, pugliese lei stessa, racconta con orgoglio il percorso dell’azienda: da realtà locale a gruppo nazionale, fino alla dimensione europea di oggi grazie a Farmacia Lafayette. “Era un’aspirazione che avevamo già da tanti anni”, racconta, aggiungendo che il carattere pugliese ha bisogno di tempo per abbracciare il cambiamento, ma oggi la velocità è diventata indispensabile. Un format editoriale che Eccellenze Italiane TV porta avanti da anni insieme a Medicina Italia TV, proprio per raccontare le persone dietro le aziende del settore salute.

Vent’anni di farmacia, raccontati da Giusi De Palo

Giusi De Palo ripercorre l’evoluzione della farmacia italiana: da bottega tradizionale ad azienda vera e propria, con il bisogno crescente di strumenti che ne potenzino le performance, dal marketing alla comunicazione, dalla formazione alla gestione del punto vendita. Un cambiamento che si intreccia anche con il ricambio generazionale: “I ragazzi hanno molto spirito innovativo, sono più tecnologici”, osserva, mentre ai “nonni” e ai fondatori riconosce una capacità di ascolto e un’attenzione al cliente che restano un patrimonio insostituibile.

Una giornata tipo, tra 24 farmacie e la voglia di ascoltare

Sveglia alle 6:30, una passeggiata con il cane per organizzare i pensieri, poi la programmazione delle visite alle farmacie seguite, sempre coinvolgendo tutta la squadra: “la squadra è l’azienda”, ricorda Giusi De Palo, raccontando un mestiere fatto soprattutto di ascolto delle esigenze del cliente, prima ancora che di vendita.

«Mi hanno cambiato la vita»

Alla domanda su cosa direbbe oggi all’azienda per cui lavora da quasi vent’anni, la risposta di Giusi De Palo non lascia dubbi: “La verità è che mi hanno cambiato la vita”. Un bilancio che, come nota Piero Muscari, si ritrova identico nelle parole di molti altri collaboratori GalileoLife incontrati in questi giorni di fiera, a testimonianza di un legame autentico tra le persone e il progetto che rappresentano.

Un contesto in cui la testimonianza di Giusi De Palo diventa esempio concreto di come le farmacie indipendenti italiane possano innovarsi restando fedeli ai propri valori, trasformando ogni edizione di Cosmofarma in un’occasione di crescita condivisa per l’intero settore. Con la sua esperienza pugliese e il suo sguardo quotidiano su 24 farmacie, Giusi De Palo dimostra come il ruolo del consulente sia oggi decisivo per accompagnare i farmacisti indipendenti in un percorso di crescita fatto di competenze, relazioni e visione condivisa sul futuro del settore.

Fare impresa partendo dalla provincia del Sud Italia per poi conquistare il mercato nazionale e siglare partnership paritarie oltreoceano e d’Oltralpe non è un’utopia, ma la storia concreta di un brand che ha ridefinito il concetto di network sanitario. Nel Salotto TV di Medicina Italia TV a Cosmofarma 2026, Piero Muscari ha intervistato Saverio Bosco, Direttore Marketing di Galileo Life, per tracciare un bilancio sui 23 anni di evoluzione dell’azienda e definire le prossime sfide del marketing farmaceutico.

L’analisi strategica di Saverio Bosco si articola su quattro pilastri fondamentali:

• Le relazioni umane come moltiplicatore di business: In controtendenza rispetto alla fredda digitalizzazione e all’avanzata della robotica, Galileo Life ha trasformato la filosofia della “persona al centro” in una vera e propria linea guida aziendale. Bosco sottolinea come l’energia scatti solo attraverso l’incontro reale e la connessione di valori sani. Quando un’azienda mette al centro le relazioni positive, il fatturato non cresce per semplici addizioni, ma per moltiplicazioni esponenziali.
• L’evoluzione del brand e il riscatto del territorio: Nata originariamente come Euroshopping Club nella provincia di Lecce, a Maglie — un nome che ironicamente ha anticipato la sua stessa missione di creare “maglie” e connessioni umane — l’azienda ha superato i limiti infrastrutturali del Mezzogiorno. Negli ultimi sette anni, Galileo Life ha protetto e proiettato le farmacie indipendenti in una dimensione superiore, dimostrando che l’impossibile non esiste: il modello salentino è diventato prima un punto di riferimento in Italia e oggi si espande in Europa.
• La partnership paritaria con i francesi di La Fayette: Se nel comparto della moda e del food i grandi gruppi francesi hanno acquisito la maggioranza dei brand storici italiani, nel settore farmaceutico Galileo Life ha invertito la rotta. Il network ha esportato e concesso il proprio modello relazionale e funzionale ai campioni d’Oltralpe della grande distribuzione. Una partnership alla pari nata perché, sebbene i francesi eccellano nella logistica, la capacità italiana di trasmettere valori umani e gestire le relazioni d’impresa resta unica e impossibile da copiare, persino per i mercati asiatici.
• La farmacia come infrastruttura sociale del territorio: Difendere il farmacista indipendente non significa semplicemente tutelare un esercizio commerciale, ma proteggere il tessuto sociale dei piccoli borghi e degli oltre 8.000 comuni italiani. La farmacia rappresenta il primo presidio sanitario accessibile sul territorio; trasformare il farmacista in imprenditore permette inoltre di favorire il passaggio generazionale, creando spazi d’inserimento e visioni future anche per i figli laureati in discipline economiche o manageriali.

In anteprima esclusiva a Cosmofarma 2026, il direttore marketing ha inoltre accennato al lancio di un nuovo servizio di differenziazione per i partner del network: un sistema d’avanguardia di teledensitometria ossea in esclusiva per le farmacie Galileo Life, progettato per mantenere salda la missione aziendale: innovare costantemente, mantenendo il paziente al centro della cura.

Passare da dipendente a titolare d’impresa è il coronamento di una vita spesa al servizio della comunità. Un percorso che richiede una profonda vocazione clinica, ma che oggi deve necessariamente aprirsi alle logiche della farmacia dei servizi e della comunicazione digitale.

Nel Salotto TV di Medicina Italia TV a Cosmofarma 2026, guidato da Piero Muscari, la Dr.ssa Marta Mastrantoni ha raccontato la sua emozionante transizione: dopo quasi trent’anni di attività come direttrice scientifica, ha vinto il concorso straordinario avviando la sua nuova farmacia a Isoletta di Arce, in provincia di Frosinone.

Marta Mastrantoni

Dall’intervista emergono le coordinate per la gestione di un presidio moderno e competitivo:

• L’etica della consulenza oltre i confini commerciali: Il legame di fiducia costruito in tre decenni ha spinto moltissimi storici pazienti a seguire la Dr.ssa Mastrantoni nella sua nuova sede. Con un approccio orientato alla pura risoluzione del problema, la titolare evidenzia una visione etica encomiabile: l’importante è la salute del cittadino, al punto da indicare telefonicamente ai vecchi clienti i presidi più vicini a loro per i piccoli acquisti quotidiani.
• La rivoluzione della dermo-cosmesi medica: La farmacia non è più il luogo in cui si dispensano unicamente ricette mediche “etiche”. Tra i segmenti a più alto tasso di crescita spicca la cosmetica avanzata, diventata un presidio fondamentale a supporto dei trattamenti di medicina e chirurgia estetica. Una tendenza che intercetta una popolazione che invecchia, desidera farlo in salute e che vede una partecipazione sempre più massiccia e attenta del pubblico maschile.
• Social media come hub informativo e formativo: La comunicazione digitale non deve essere intesa come mera pubblicità, ma come uno spazio di divulgazione scientifica. Per la Dr.ssa Mastrantoni, fare social in farmacia significa spiegare l’Inci (l’elenco degli ingredienti) di un prodotto, illustrarne la composizione chimica e guidare il consumatore verso la scelta dermatologica più corretta per la propria pelle.
• Telemedicina e apertura ai network di consulenza: Presente a Cosmofarma 2026 con un focus specifico sui nuovi sistemi di telemedicina, la titolare ha espresso una visione decisamente favorevole verso i sistemi di affiancamento e consulenza come Galileo Life. In un mercato complesso, condividere competenze esterne e ricevere un supporto manageriale attivo è la chiave per accelerare i processi di crescita aziendale.
• Il ruolo dei titolari nel ricambio generazionale: Il futuro del settore dipende dalla capacità dei mentori di trasmettere passione. Secondo la Dr.ssa Mastrantoni, spetta ai titolari il compito di traghettare i giovani neolaureati dalla teoria universitaria alla pratica del banco, infondendo loro la felicità e l’entusiasmo necessari per renderli professionisti autonomi.

Conciliare l’antica vocazione etica del farmacista con le rigide necessità di un’azienda sostenibile e digitalizzata: è questa la complessa sfida che attende i presidi sanitari indipendenti. Nel Salotto TV di Medicina Italia TV a Cosmofarma 2026, condotto da Piero Muscari, la Dr.ssa Gigliola Pessolano, titolare di una storica farmacia a Campagna (Salerno), ha tracciato un bilancio lucido e appassionato della sua attività, legata al network Galileo Life da ben 15 anni (dal 2011).

Gigliola Pessolano

L’analisi della Dr.ssa Pessolano attraversa la storia, l’antropologia sociale e le moderne strategie di management farmaceutico:

• L’evoluzione del comparto dalla liberalizzazione ai servizi: Dal 2011 a oggi il settore ha subito mutamenti radicali, dalle prime liberalizzazioni di orari e piante organiche fino al recepimento operativo della “Farmacia dei Servizi”. In questo scenario ultra-competitivo, la sfida cruciale è duplice: se Galileo Life aiuta il farmacista a fidelizzare l’utente finale, il network stesso deve saper mantenere solide e fedeli a sé le proprie farmacie partner.
• Il valore della consulenza contro i giganti del web: In un’epoca in cui i consumatori acquistano dove è più comodo — usufruendo di colossi come Amazon o delle consegne a domicilio — la differenza competitiva si gioca sulla qualità e sulla consulenza professionale. Abbinare la capacità di ascolto al banco agli strumenti di marketing ed esclusive (come i programmi fidelity card) permette alla farmacia di quartiere di blindare la propria quota di mercato.
• Il ricambio generazionale come risorsa aziendale: Giunta alla terza generazione, la farmacia Pessolano festeggia quest’anno 60 anni di storia sul territorio. Un’eredità che si proietta nel futuro grazie all’ingresso ufficiale nell’attività dei quattro figli della titolare, uniti in una srl che ha recentemente acquisito un secondo punto vendita. I giovani, nativi digitali, rappresentano la risorsa ideale per governare l’innovazione e animare le nuove piazze virtuali della comunicazione.
• Dall’antropologia rurale alla difesa nel Covid: L’intervista regala un memorabile aneddoto degli anni ’60 legato alla madre della titolare (ex farmacista a Piazza Dante a Napoli, poi trasferitasi nel piccolo contesto rurale di Campagna), che dovette adattarsi a fornire consulenze per gli animali da allevamento a contadini che non sapevano contare le gocce dei rimedi. Quella stessa dedizione al territorio si è rinnovata durante l’emergenza Covid, periodo in cui il supporto logistico di Galileo Life è stato essenziale per reperire tempestivamente dispositivi di protezione introvabili sul mercato (mascherine e igienizzanti).

Nonostante le complessità quotidiane della professione, l’unione tra una solida tradizione familiare, l’apporto fresco delle nuove generazioni e l’efficacia del programma fedeltà di Galileo Life dimostrano come l’umanizzazione delle imprese sia l’unica vera risposta strategica all’avanzata della robotica e della digitalizzazione di massa.

Il concetto del farmacista statico dietro al banco è ormai superato in modo radicale. La farmacia del futuro appartiene a una nuova generazione di professionisti capaci di fondere la competenza clinica con una forte visione imprenditoriale, digitale e manageriale.

A Cosmofarma 2026, all’interno del Salotto TV condotto da Piero Muscari, la Dr.ssa Fabiana Maziotti, della farmacia di Santeramo in Colle (Bari), ha tracciato le linee guida di questa evoluzione, forte di una collaborazione storica che la lega a Galileo Life da ben 12 anni.

Dr.ssa Fabiana Maziotti

L’esperienza sul campo della Dr.ssa Maziotti offre spunti di grandissimo valore per il settore:

• Il Farmacista Social vs l’Influencer: La tecnologia e i social network permettono di raggiungere un pubblico illimitato, ma a fare la reale differenza sono i contenuti. La Dr.ssa Maziotti evidenzia come la presenza digitale della farmacia non debba inseguire logiche di puro intrattenimento: lo strumento social serve ad amplificare la professionalità, la verità e il valore del consiglio sanitario, traducendo il virtuale in fiducia reale.
• Telemedicina contro i tempi di attesa: Per rispondere ai mutamenti di una società che invecchia e che presenta nuovi bisogni di cura, la farmacia di Santeramo ha implementato con successo sistemi di Holter cardiaco e pressorio. Insieme ai programmi di screening promossi in collaborazione con la Regione e Galileo Life, il presidio accorcia drasticamente le tempistiche del Servizio Sanitario Nazionale, offrendo risposte immediate ai cittadini.
• Fidelizzazione strategica e logistica integrata: I 12 anni di partnership con Galileo Life si riflettono nel successo del programma fedeltà. Attraverso la selezione di prodotti dedicati che accumulano punti, i clienti possono richiedere premi di qualità che vengono spediti direttamente all’interno della farmacia, consolidando un forte legame di fedeltà e differenziando l’attività sul territorio.
• L’ampliamento del bacino d’utenza e la cabina estetica: La cura della persona oggi abbraccia la salute, la cosmesi e il benessere a 360 gradi. L’introduzione di una cabina estetica per trattamenti mirati ha permesso alla farmacia di intercettare una forte domanda sia da parte del pubblico femminile sia, in misura sempre crescente, di quello maschile.
• La svolta imprenditoriale dei giovani: Con due master gestionali già all’attivo, la Dr.ssa Maziotti rappresenta il volto di una farmacia che non si basa più sul sistema delle ricette “etiche”, ma sui servizi e sulla lettura analitica dei numeri. Il suo consiglio ai giovani colleghi è chiaro: non lasciarsi sconfortare dalle complessità del mercato, ma scommettere sulla differenziazione e sulla qualità.

Il passaggio generazionale in farmacia non è solo una trasmissione di quote societarie, ma una staffetta di valori, passione e capacità di guardare al futuro. Nel Salotto TV di Medicina Italia TV a Cosmofarma 2026, condotto da Piero Muscari, la Dr.ssa Laura Bambina ha raccontato l’affascinante evoluzione della sua farmacia storica ad Alcamo, in Sicilia: un’attività che unisce le radici profonde di quattro generazioni di farmacisti alle più moderne sfide della farmacia dei servizi.

Laura Bambina

Dall’intervista emergono importanti direttrici sul futuro della farmacia indipendente al Sud:

La forza della tradizione e la crescita sul territorio: Dal bisnonno — storico punto di riferimento in città che preparava i farmaci con il mortaio — fino alla laurea a Pavia di Laura e suo fratello, la passione familiare è rimasta intatta. Questa solida reputazione ha permesso alla famiglia Bambina di ampliarsi, affiancando alla farmacia storica un secondo e nuovo punto vendita strategico per fare gioco di squadra.

Telemedicina all’avanguardia in Sicilia: La nuova sede è nata fin da subito con una forte impronta orientata ai servizi. La farmacia è stata tra le prime realtà nel territorio di Alcamo a scommettere con successo sulla telemedicina, espandendo i compiti tradizionali del farmacista e intercettando il forte bisogno di presidi sanitari di prossimità da parte dei cittadini.

Il valore strategico dei dati (PharmaCheck): La crescita aziendale non si basa sull’improvvisazione. La Dr.ssa Bambina sottolinea l’importanza dei report periodici forniti dalla consulente di zona Galileo Life (Rosy). Analizzare i dati reali dei mesi trascorsi permette alla farmacia di misurare i miglioramenti e pianificare lo sviluppo futuro, aprendo la strada a nuove consulenze di gestione manageriale come il servizio PharmaCheck.

Fidelizzazione e qualità dei servizi: Oltre alla telemedicina e alle imminenti campagne di screening per la prevenzione del melanoma, la farmacia ha riscontrato un valore nettamente superiore nel programma fedeltà di Galileo Life. La scelta di premi concreti e prodotti di qualità di aziende italiane genera un ritorno reale per il cliente-paziente, trasformando la spesa quotidiana in un’esperienza di valore.

Di fronte ai cambiamenti sociali del Sud, dove i giovani spesso studiano fuori e aumentano le persone anziane e sole, la farmacia di famiglia ad Alcamo si conferma un vero e proprio “punto di riferimento” e un presidio umano insostituzionale. Il segreto del successo? Saper guardare avanti senza perdere l’identità e affidarsi a partner strategici capaci di anticipare i tempi, regalando sempre un sorriso.

Matteo Bravaccini a Cosmofarma 2026

Il ruolo del farmacista sta vivendo una profonda trasformazione, accelerata dalla minore presenza della medicina generale sul territorio e da una crescente domanda di salute e vicinanza da parte dei cittadini. A Cosmofarma 2026, nel Salotto TV condotto da Piero Muscari, il Dr. Matteo Bravaccini, titolare di farmacia a Castiglione di Cervia, ha condiviso la sua esperienza sul campo e ha spiegato come l’affiliazione a Galileo Life abbia ridefinito l’assetto operativo e comunicativo della sua attività.

Dall’intervista emergono dinamiche chiave per comprendere le sfide e le opportunità della farmacia indipendente moderna:

• L’importanza di non essere più soli: Di fronte alle repentine evoluzioni del mercato e alle spinte competitive, il Dr. Bravaccini sottolinea il valore di un affiancamento costante. Il supporto del consulente di zona (Ferdinando) si rivela essenziale non solo per la risoluzione tempestiva delle problematiche quotidiane, ma soprattutto come pilastro per la formazione del team, la consulenza di vendita e la pianificazione strategica.
• Dal prodotto al rapporto umano: Con una popolazione sempre più anziana e che sperimenta forme di solitudine legata ai nuovi assetti familiari, la farmacia si allontana dal vecchio concetto di “scaffale market” per diventare un hub di fiducia e ascolto. I pazienti non cercano solo farmaci, ma un punto di riferimento umano e professionale su cui fare totale affidamento.
• Telemedicina e prevenzione avanzata: Tra i servizi a più alto valore aggiunto e maggiormente richiesti spiccano l’Holter pressorio, l’ECG e i servizi di analisi. Inoltre, le giornate di screening specialistico, come la campagna dermatologica per il controllo dei nevi realizzata in collaborazione con Galileo Life, registrano un grandissimo successo di pubblico, confermando l’efficacia della diagnostica di prossimità.
• Il nodo dei collaboratori e la nuova visione: Gestire l’incremento dei servizi richiede organici adeguati e nuove competenze. Il Dr. Bravaccini evidenzia la necessità di selezionare collaboratori aperti a mettersi in gioco e dotati di spiccata empatia.

In conclusione, il ringraziamento a Galileo Life si concentra sul fattore culturale: il network ha permesso alla farmacia di Cervia di adottare una nuova visione strategica, rivoluzionando i vecchi schemi di comunicazione e posizionamento sul mercato e trasformando la complessità moderna in un’opportunità di crescita sostenibile.

Giusy Marcellini

Nelle aree in cui la sanità pubblica sperimenta le maggiori criticità, la farmacia indipendente si conferma il primo, e talvolta unico, punto di riferimento per la comunità. Direttamente da Pizzo Calabro (Vibo Valentia), la Dott.ssa Giusy Marcellini ha portato la sua testimonianza a Cosmofarma 2026 nel salotto televisivo di GalileoLife. Intervistata dal giornalista Piero Muscari, la titolare ha tracciato un bilancio straordinariamente positivo dei suoi primi quattro anni come Ambassador dell’ecosistema Galileo Life.

L’incontro ha messo in luce dinamiche gestionali, commerciali e sociali di grande rilievo per il comparto farmaceutico del Sud Italia:

• I servizi di prevenzione territoriale: Di fronte alle difficoltà di accesso alle strutture ospedaliere, la farmacia Marcellini risponde con la prevenzione attiva. Campagne dedicate allo screening del melanoma (molto richiesto e frequentato) e del glaucoma dimostrano come la diagnostica di prossimità sia un pilastro della sanità del futuro.
• La fidelizzazione che genera valore: La vicinanza al cliente passa anche attraverso “coccole” e vantaggi tangibili. Il programma di fidelizzazione (legato al circuito UniClub di Galileo) riscuote un enorme successo a Pizzo, come dimostra la recente vincita di una crociera per due persone da parte di una cliente della farmacia. Un meccanismo che fidelizza l’utente e sostiene il fatturato della struttura.
• L’affidabilità dei prodotti e del customer care: Oltre alla qualità terapeutica delle linee di prodotto esclusive (testate e preferite dalla famiglia stessa della titolare), la Dott.ssa Marcellini sottolinea la rapidità del supporto aziendale. Il coordinamento con la rete di consulenti sul campo (da Cosenza fino alla direzione d’area) garantisce la risoluzione di qualsiasi criticità gestionale in pochissimo tempo.
• Il nodo del cambio generazionale: L’intervista tocca anche una nota dolente del settore a livello nazionale, ovvero la progressiva carenza di vocazioni tra i giovani. Orari prolungati e la pressione competitiva di grandi gruppi e parafarmacie allontanano le nuove generazioni, rendendo indispensabile l’adozione di un modello di affiancamento strutturato come quello di Galileo Life per restituire valore e sostenibilità all’impresa familiare.

Una storia di passione e resilienza che unisce la tradizione di una farmacia storica alle migliori soluzioni manageriali e tecnologiche per la tutela della salute pubblica.

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GalileoLife

La forza di un brand si misura dal successo e dalla gratitudine dei suoi partner. A Cosmofarma 2026, l’attenzione si sposta direttamente sulla voce dei farmacisti indipendenti che hanno scelto di entrare nella “grande famiglia” di Galileo Life. Attraverso un video-racconto corale curato da Piero Muscari, diversi titolari d’azienda analizzano l’impatto concreto dell’affiliazione sul proprio modello di business e sulla relazione con i pazienti.

Le dichiarazioni dei professionisti intervistati mettono in luce i pilastri di un ecosistema consulenziale e strategico che va ben oltre i tradizionali servizi di fornitura:

• Differenziazione e Fidelizzazione Clienti: Il programma fedeltà e i concorsi dedicati rappresentano un eccezionale strumento di ritenzione. I farmacisti evidenziano come i piccoli gesti e i regali spediti direttamente in farmacia spingano il cliente a sentirsi “coccolato” e parte integrante di una comunità, azzerando la tentazione di rivolgersi alle grandi catene o alla GDO.
• Evoluzione della Visione Imprenditoriale: Galileo Life viene ringraziata per aver aperto le porte a un nuovo modo di lavorare, comunicare e presidiare il territorio. L’affiancamento strategico permette di far quadrare il bilancio economico della struttura senza mai intaccare la componente umanitaria e l’ascolto del paziente.
• Formazione e Gestione dei Collaboratori: Un focus importante riguarda il supporto del team interno. I consulenti Galileo affiancano i titolari nella formazione del personale, ottimizzando l’erogazione dei servizi e l’organizzazione del lavoro.
• Partnership Internazionali e Prodotti Esclusivi: L’integrazione di linee di prodotto uniche e l’apertura verso formati di respiro europeo (come il programma Lafayette) garantiscono alla farmacia indipendente armi commerciali insostituibili.
• Un Partner Affidabile nelle Emergenze: Emozionante il passaggio in cui i farmacisti ricordano la vicinanza della struttura aziendale nei momenti più critici della pandemia da Covid-19, quando Galileo Life si è attivata direttamente per reperire gel disinfettanti e dispositivi di protezione individuale introvabili sul mercato, salvaguardando la sicurezza degli operatori in prima linea.

Il video si chiude con l’apertura verso i farmacisti non ancora associati, i quali confermano l’esigenza impellente, nella farmacia moderna, di una consulenza attiva e di un affiancamento costante per affrontare le complessità normative, economiche e gestionali del mercato.

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