Tre giorni di incontri, interviste, innovazione e storytelling da Cosmofarma Exhibition 2026: nel Salotto TV di Eccellenze Italiane TV e Medicina Italia TV, ideato e condotto da Piero Muscari, prende vita il racconto della farmacia che cambia. Protagonista di questa puntata è Alessandro Benassi, che guida un gruppo di 23 farmacie indipendenti tra Bologna e Modena.
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Alessandro Benassi e le 23 farmacie indipendenti tra Bologna e Modena
Alessandro Benassi guida insieme a GalileoLife un gruppo di farmacie indipendenti concentrate tra Bologna e Modena. Sono 23 le farmacie concentrate su Bologna e Modena, e ci siamo trovati proprio su quelle che sono le visioni comuni su come rendere la farmacia indipendente dagli attacchi dei grandi gruppi, racconta, spiegando la genesi di un’alleanza nata dalle esigenze reali del territorio.
Perché oggi l’alleanza conta più che mai
Per Alessandro Benassi il modello indipendente nasce proprio dai bisogni concreti dei farmacisti. Il modello è indipendente e nasce secondo le esigenze delle farmacie, soprattutto quelle attività di sviluppo e comunicazione che il farmacista, per gli impegni quotidiani, non riesce a sviluppare da solo, spiega, descrivendo una vera e propria rivoluzione industriale in corso nel settore.
La vera rivoluzione industriale della farmacia
Tra globalizzazione, digitalizzazione e intelligenza artificiale, Alessandro Benassi osserva un cambiamento profondo. Un decennio fa il mercato aveva iniziato a cambiare, negli ultimi due anni è arrivata una accelerazione ancora più forte e probabilmente anche i robot entreranno nelle farmacie, racconta, sottolineando come la sfida più importante resti immaginare il futuro dei clienti.
Comunicare col cliente anche prima che entri in farmacia
Secondo Alessandro Benassi, il vero salto di qualità sta nell’anticipare il bisogno del cliente. Mentre prima l’attività di comunicazione era tutta concentrata su un contatto al banco del farmacista, adesso quella comunicazione quando il cliente è ancora fuori dalla farmacia diventa importantissima, spiega, ricordando che la tecnologia cambia le cose, ma non sostituisce la relazione umana.
L’aneddoto della Farmacia Toschi, da nonno a nipote
Tra i tanti racconti raccolti a Cosmofarma, Alessandro Benassi cita un esempio che considera emblematico. Mi ricordo la farmacia Toschi, passata dal nonno al nipote: è diventata un punto di riferimento per tutto il vicinato, con radici storiche molto forti, racconta, un aneddoto che per lui riassume il valore sociale della farmacia di prossimità.
L’arrivo di Farmacia Lafayette e il valore della partnership
Alessandro Benassi guarda con favore all’ingresso del gruppo francese Farmacia Lafayette nell’alleanza. Rappresenta un connubio tra l’assistenza della farmacia, con i servizi che riesce ad offrire, e la parte economica, con la capacità di comprare per un gruppo di farmacie: questo genera ritorni economici che servono a investire nello sviluppo della farmacia del futuro, racconta.
Un modello di comunicazione costante verso il pubblico
A GalileoLife, Alessandro Benassi riconosce soprattutto la costanza del modello di comunicazione verso il pubblico. È un’azione che si sviluppa costantemente, fatta di azioni e di un piano di attività che permette al pubblico di essere stimolato in vari modi, creando un rapporto più stretto con la farmacia, conclude, definendo l’atteggiamento visto nello stand Galileo a Cosmofarma pragmatico e proattivo verso il futuro.
Un racconto che, come quello di Fabio Minicozzi, conferma quanto il network GalileoLife cresca ogni giorno grazie alle persone che lo animano, dai consulenti sul territorio ai vertici dell’azienda.
Per seguire tutte le interviste di Cosmofarma 2026 e altri contenuti dedicati al mondo della farmacia, è possibile visitare anche il sito di Eccellenze Italiane TV.
