Flavia D’Alessandro della farmacia D’Alessandro: l’intervista a Cosmofarma 2019
Flavia D’Alessandro della farmacia D’Alessandro ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma Exhibition 2019.
Il cliente al centro: “è un aspetto positivo per il cliente che si sente seguito e coccolato– afferma la dott.ssa D’Alessandro – ma è anche un piacere per noi farmacisti perché nel dare riceviamo tanto anche con il sorriso e la solidarietà.”
La gioia di evolvere: “con Uniclub – continua la Dott.ssa – le nuove idee e i risultati che abbiamo ottenuto sono stati una bella sfida soprattutto nel veder diventare il cliente dinamico ed interattivo. Uniclub inoltre è stata una linea guida che ci ha permesso di impostare il focus come team farmacia quindi è stato di vitale riferimento.”
Lo scenario che minaccia oggi la farmacia: “penso sia una sfida per affrontarlo e per metterci alla prova ancora di più perché ce la possiamo fare se diventiamo un gruppo solido e coerente ricordando sempre che il valore della persona è la base delle nostre finalità.”
