Luigi Imparato della Farmacia Brignola: l’intervista a Cosmofarma 2019
Luigi Imparato della Farmacia Brignola ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma Exhibition 2019.
I servizi all’avanguardia da attivare in farmacia: “bisogna sempre avere idee nuove e tenacia per tutte quelle che sono le possibili proposte per completare l’esigenza del cliente e bisogna essere sempre pronti e rapidi nell’intercettare il cambiamento” tra le affermazioni del Dott. Imparato.
Centralità del cliente: “il cliente va salvaguardato e invogliato ad entrare sempre in farmacia perché qui troverà sempre le risposte” afferma il Dott. Imparato. “E’ un lavoro orientato nel fare sempre meglio”.
Uniclub e Galileo: “Uniclub è un modo gentile di far entrare e uscire i clienti con il sorriso” continua il Dott. Imparato – “e il modello Galileo spero sia un’occasione per differenziarsi ulteriormente”.
“Il cliente rimane esterrefatto nel ricevere i premi e questo è un risultato tangibile, una dimostrazione palese dei benefici di Uniclub”.
