Michele Ciccolella di FarmaHiSkill: l’intervista a Cosmofarma 2018

“Nelle farmacie la differenza la fà il farmacista consulente, in grado di cogliere bisogni impliciti ed espliciti del cliente e capace di riuscire a dare la migliore soluzione“. Ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma 2018, Michele Ciccolella, manager di FarmaHiSkill.

“Grazie a Uniclub le farmacie hanno capito che esiste un mondo esterno col quale comunicare, non i clienti della zona ma il mondo. Uniclub ha educato i farmacisti a capire che con questo mondo bisogna comunicare tutti i giorni“.