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Michele Ciccolella

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Michele Ciccolella di FarmaHiSkill: l’intervista a Cosmofarma 2018

Nelle farmacie la differenza la fà il farmacista consulente, in grado di cogliere bisogni impliciti ed espliciti del cliente e capace di riuscire a dare la migliore soluzione“. Ai microfoni di Medicinaitalia.tv in occasione di Cosmofarma 2018Michele Ciccolella, manager di FarmaHiSkill.

Grazie a Uniclub le farmacie hanno capito che esiste un mondo esterno col quale comunicare, non i clienti della zona ma il mondo. Uniclub ha educato i farmacisti a capire che con questo mondo bisogna comunicare tutti i giorni“.